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Envoi d'email impactés par une panne de notre prestataire

Performances dégradées État : Résolu Durée : 7 h 45 min

Publié le · Dernière communication :

Résolu

Tous les emails en erreur ont bien été renvoyés.
La double authentification a été réactivée.

Sous surveillance

Les serveurs du prestataire sont rétablis. Les emails s'envoient à nouveau

Investigation

Notre prestataire d'envoi d'email rencontre un problème actuellement. Il fait tout son possible pour rétablir le service.
Cela impacte malheureusement les 2 services suivants :

  • la double authentification que nous avons donc désactivée temporairement
  • l'envoi d'emails non sécurisés (si vous ne passez pas par votre propre adresse email pour l'envoi)

Les emails sécurisés (Apicrypt et Mailiz) ne sont pas affectés.

Dès rétablissement du service d'envoi d'email, les emails en erreur seront renvoyés automatiquement.